第一步：拨打故障报修热线
拨打华帝热水器维修服务中心故障报修电话对热水器故障进行报修；
第二步：咨询和解答
中心客服代表将会对您提出的问题给予专业的解答；
第三步：预约上门
如需要，我们会安排维修服务技师按与您约定上门时间；
第四步：原理及操作
针对客户在对热水器使用、操作的一些问题给予回答和解释；
第五步：指导使用
如果对热水器进行了功能性的改变则进行必要的使用指导；
第六步：反馈信息
维修人员向中心反馈服务结果，中心对此次服务全部信息进行记录并保存至服务器，建立维修档案，以备保修之用；
第七步：跟踪回访
中心抽取部分客户对其进行回访，以确保服务中的规范、满意；
如果您对中心有任何建议及意见，均可拨打客服电话进行反应。
同时，中心欢迎您对我们的服务进行监督，如您发现维修人员有服务不规范之处，您可随时反应，中心将进行严肃处理。
